Belajar Komunikasi Bisnis

MATERI UAS

KOMUNIKASI BISNIS

1.      Surat lamaran kerja merupakan surat penjualan yang berkaitan denganbagaimna pelamar kerja mampu menjual segala potensi diri pelamar kepada organisasi yang ingin memenuhi kebutuhan tenaga kerjanya untuk suatu posisi tertentu. Jelaskan berbagai hal yang patut pelamar kerja tekankan dalam penulisan surat lamaran kerja !

Jawab :

·      Kualifikasi atau pengalaman kerja untuk posisi pekerjaan yang dikehendaki

·      Membangkitkan minat terhadap kualifikasi yang dimiliki

·      Menunjukan hal-hal yang positif

·      Menulis surat dari sudut pandang pembaca

·      Menekankan hal-hal yang membedakan dari pelamar lainnya

2.      Hal – hal yang perluh dilakukan dan dihindari dalam wawancara kerja, antara lain :

DILAKUKAN	DIHINDARI
·         Berdoa menurut agama dan keyakinan masing – masing ·         Datang lebih awal dari yang ditentukan (minimal 30 menit sebelum wawancara kerja) ·         Bersikap yakin dan optimis ·         Bersikap tenang ·         Berpakayan yang rapih dan sopan	·         Datang terlambat ·         Kelihatan kesal karena menungguh lama ·         Datang ke wawancara kerja tanpa persiapan atau seadanya ·         Berpenampilan berlebihan ·         Mengajak teman atau keluarga saat wawancara kerja

3.      Beberapa faktor yang perluh diperhatikan dalam mempersiapkan presentasi bisnis, yaitu :

·      Penguasaan terhadap topik atau materi yang akan dipresentasikan

·      Penguasaan berbagai alat bantu presentasi dengan baik

·      Menganalisis audiens

·      Menganalisis berbagai lingkungan lokasi atau tempat untuk presentasi

4.      Kendala atau hambatan dalam bernegosiasi, antara lain :

·      Melihat negosiasi sebagai konfrontasi

·      Selalu berusaha untuk memenangkan disetiap situasi

·      Menjadi emosional

·      Tidak berusaha untuk mengerti orang lain

·      Fokus pada pribadi bukan pada masalah

·      Menyalahkan orang lain

5.      Faktor yang mempengaruhi kegagalan sebuah rapat bisnis, yaitu :

·      Tidak ada persiapan yang baik dari panitia penyelenggara

·      Memulai waktu rapat tidak tepat dengan waktu yang telah ditentukan

·      Nara sumber yang tidak mempunyai keahlian

·      Tidak adanya keaktifan dari peserta rapat bisnis

·      Tidak adanya tindak lanjut dari rapat bisnis

6.      Seorang manajer pemasaran baru saja memperoleh setumpuk laporan tertulis dari pimpinan-pimpinan cabang yang tersebar di beberapa daerah. Ia nampak kesal dengan beberapa laporan yang terlalu detail yang tanpa disertai rangkuman laporan, sehingga dengan terpaksa ia harus membaca laporan secara keseluruhan. Kekesalan ini ia lontarkan dihadapan salah seorang pimpinan cabang yang kebetulan adalah pindahan pimpinan cabang dari daerah lain. Menurut anda, bagaimana format laporan yang dibutuhkan oleh staf manejemen yang memungkinkan mereka dapat segera mengambil suatu keputusan perusahaan yang sangat penting bagi perusahaan !

Jawab :

Format laporan yang dibutuhkan oleh staf manejemen untuk mengambil suatu keputusan perusahaan yang sangat penting adalah :

·      Menempatkan ide-ide yang paling penting pada tingkatan tertinggi, lalu pertimbangkan panjang laporan, subjek, dan pembaca.

·      Sedapat mungkin mencoba untuk menjaga keseimbangan masing-masing bagian.

·      Jika membagi suatu topik, paling tidak anda mempunyai dua sub judul.

·      Gunakan pertimbangan dengan baik, jangan terlalu banyak dan jangan terlalu sedikit untuk sub judul.

·      Tidak pernah menggunakan judul laporan sebagai bagian judul

7.      Pesyaratan bagi penulisan laporan bisnis yang baik, antara lain :

·      Informasinya akurat

·      Isinya menunjukan suatu pertimbangan penulis yang baik

·      Format, gaya, dan organisasinya sesuai dengan kebutuhan pembaca

8.      Manfaat penmbuatan outline untuk keperluan suatu analisis, yaitu :

Manfaatnya adalah memungkinkan kita untuk memecahkan masalah, karena kerangka penelitian berisi langkah-langkah pemecahan masalah. Dan untuk memberikan informasi yang akan ditafsirkan oleh orang lain serta memudahkan kita melakukan analisis untuk menekankan fakta-fakta yang penting dari penelitian kita.

9.      Manfaat internet bagi saya, yaitu :

·      Membantu menyelesaikan tugas-tugas kuliah

·      Memperkaya pengetahuan

·      Memperluas jaringan pertemanan

·      Media untuk mempromosi diri

·      Membagi pengetahuan dan pengalaman terhadap publik

·      Memudahkan untuk mencari pekerjaan

·      Membuka jaringan bisnis

10.  Pimpinan perusahaan penerbitan “Maju Terus” berkeinginan untuk meningkatkan kinerja perusahaan melalui pemanfaatan mesin cetak offset termodern saat ini. Disisi lain, perusahaan tersebut juga berkeinginan untuk melakukan penataan terhadap administrasi perusahaan termasuk didalamnya pendataan berbagai laporan keuangan, jenis produk buku yang telah dan akan dipublikasikan, dan berbagai macam surat perjanjian antara penulis dan pihak perusahaan. Apabila anda sebagai seoarang manejer pada perusahaan tersebut, tindakan apa yang perlu anda lakukan?

Jawab :

Suatu pimpinan perusahaan tentunya menginginkan usaha mereka maju dengan cara meningkatkan kinerja perusahaan melalu pemanfaatan mesin cetak offset modern, Disisi lain, perusahaan tersebut juga berkeinginan untuk melakukan penataan terhadap administrasi perusahaan termasuk didalamnya pendataan berbagai laporan keuangan, jenis produk buku yang telah dan akan dipublikasikan, dan berbagai macam surat perjanjian antara penulis dan pihak perusahaan.

Oleh karena itu, apabila saya menjadi pimpinan perusahaan tersebut saya melakukan penataan administrasi perusahaan terlebih dahulu karena hal itu lebih penting dari pada meningkatkan kinerja perusahaan melalu pemanfaatan mesin cetak offset modern, dan apabila laporan keuangan perusahaan sudah berjalan dengan baik, baru melakukan peningkatan kinerja perusahaan melalu pemanfaatan mesin cetak offset modern

11.  Sebutkan dan jelaskan beberapa faktor yang menjadi kekhawatiran dalam belanja online di Indonesia?

Jawab :

·      Penipuan.

·      Barang yang dibeli tidak sesuai harapan.

·      Jangka waktu pengiriman yang relatif lama.